Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Emilia Cross. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application de rencontres premium (incluant le chat, les appels vidéo, le système de monnaie virtuelle "crédits" et les abonnements VIP).

2. Données collectées

Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance, genre et préférences de rencontre.
Informations de profil : photos, vidéos, description, centres d'intérêt, localisation géographique (si autorisée).
Données d'utilisation : historique des matchs, messages échangés (les appels vidéo ne sont pas enregistrés), cadeaux envoyés/reçus, signalements.
Données de transaction : historique des achats de crédits et d'abonnements VIP via Stripe. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire, ceux-ci étant gérés par Stripe.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur.
Vous proposer des profils pertinents basés sur vos critères (algorithme de matching).
Permettre la communication entre les utilisateurs (messagerie, appels vidéo).
Traiter vos paiements pour les crédits et abonnements.
Assurer la sécurité de l'application (modération, détection de faux profils, gestion des signalements).
Vous envoyer des notifications (Push, SMS, E-mails) relatives à votre compte (OTP, nouveaux messages, reçus de cadeaux).

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

Les autres utilisateurs : les informations de votre profil public sont visibles par les autres membres.
Nos prestataires de services : hébergement (AWS/Google Cloud), paiements (Stripe), services d'envoi de SMS/E-mails (ex: Twilio/Firebase) nécessaires au bon fonctionnement de l'application.
Les autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données (suppression de compte possible depuis les paramètres de l'application).
Droit de limitation et d'opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : support@emiliacross.com.

6. Sécurité et Modération

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques pour protéger vos données. De plus, afin de garantir un environnement sûr et premium, nous nous réservons le droit de suspendre ou bannir tout compte violant nos conditions d'utilisation ou faisant l'objet de signalements justifiés.

7. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'application.